Domande frequenti


Cos'è il Protocollo OroVèA?

Il Protocollo OroVèA è una routine skincare composta dall'Elisir Termale agli Esosomi e dalla Crema Termale agli Esosomi, studiata per accompagnare la pelle verso un aspetto più luminoso, uniforme e curato giorno dopo giorno.


Cosa sono gli esosomi di Centella Asiatica?

Gli esosomi sono micro-vescicole utilizzate nella skincare innovativa per favorire la comunicazione tra le cellule della pelle. Nel Protocollo OroVèA abbiamo scelto esosomi derivati dalla Centella Asiatica, ingrediente noto per le sue proprietà lenitive e rigeneranti.


A chi è adatto il Protocollo OroVèA?

Il Protocollo OroVèA è indicato per chi desidera migliorare l'aspetto della propria pelle e contrastare i segni visibili del tempo attraverso una routine semplice e innovativa.


È adatto alle pelli sensibili?

La formulazione è stata sviluppata con particolare attenzione alla tollerabilità cutanea. Tuttavia, ogni pelle è unica: in caso di particolare sensibilità o condizioni specifiche, consigliamo sempre di effettuare una prova preliminare o consultare il proprio specialista di riferimento.


Dopo quanto tempo posso notare i primi risultati?

I tempi possono variare da persona a persona. Molti clienti apprezzano fin dalle prime applicazioni una pelle più morbida e luminosa. Per risultati ottimali consigliamo un utilizzo costante e continuativo.


Posso utilizzare solo l'Elisir o solo la Crema?

Sì, i prodotti possono essere utilizzati anche singolarmente. Tuttavia, sono stati progettati per lavorare in sinergia all'interno del Protocollo OroVèA, offrendo un'esperienza skincare completa.


Come si utilizza il Protocollo OroVèA?
  1. Applicare l'Elisir Termale agli Esosomi sulla pelle detersa.
  2. Massaggiare delicatamente fino a completo assorbimento.
  3. Applicare successivamente la Crema Termale agli Esosomi.

La routine può essere utilizzata mattina e sera.


Posso utilizzare il Protocollo OroVèA in estate?

Assolutamente sì. La texture leggera dell'Elisir e la formulazione della Crema rendono il Protocollo adatto anche durante i mesi più caldi. Durante il giorno è sempre consigliato completare la routine con una protezione solare adeguata.


Posso utilizzare il Protocollo insieme ad altri prodotti skincare?

Sì. Il Protocollo OroVèA può essere integrato nella propria routine skincare quotidiana. In caso di utilizzo di attivi particolarmente intensi, consigliamo di introdurre i prodotti gradualmente.


Il Protocollo OroVèA contiene profumazioni aggressive?

Le formulazioni sono state sviluppate privilegiando comfort e piacevolezza d'utilizzo, con particolare attenzione all'esperienza sensoriale e alla tollerabilità della pelle.


Dove vengono realizzati i prodotti OroVèA?

I prodotti OroVèA sono sviluppati e realizzati in Italia, con attenzione alla qualità delle formulazioni e alla selezione degli ingredienti.


Come posso scegliere il prodotto più adatto a me?

Se hai dubbi sulla routine più indicata per la tua pelle, puoi contattarci direttamente. Saremo felici di aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze

D: Posso restituire l'articolo se non mi soddisfa?

Sì. Certo, se il tuo prodotto è danneggiato o non funziona come descritto, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto e riceverai un rimborso del 100%.

Supporto eccezionale . Puoi contattarci inviando il tuo messaggio qui:  Pagina Contatti 

D: Come posso verificare lo stato del mio ordine?

R: Riceverai la ricevuta via e-mail subito dopo aver effettuato l'ordine. Una volta spedito l'ordine, riceverai il numero di tracciamento. In ogni fase del percorso, potrai utilizzarlo per vedere dove si trova il tuo pacco visitando la nostra  pagina "Traccia ordine"  . 

D: Fornite una garanzia di qualità per tutti i prodotti venduti? 

R: Assolutamente sì! Se il prodotto non ti piace o riscontri danni, contattaci immediatamente! Facciamo tutto il possibile per garantirti la migliore esperienza di acquisto. Puoi semplicemente contattarci e risolveremo il problema!

D:  Come posso contattarvi? 

R: Gestiamo il servizio clienti tramite e-mail.  Clicca qui  per aprire una chat con noi e farci sapere se hai domande o dubbi. 

D: Offrite un rimborso se il prodotto non mi piace?

R: Assolutamente sì! Offriamo un rimborso completo del tuo ordine se il prodotto non ti piace o non si adatta al tuo stile di vita. Contattaci e risolveremo il problema.

Non ci sono lati negativi. I nostri clienti continuano a raccontarci quanto li stia aiutando nella loro vita quotidiana!

D: Come posso ordinare sul vostro sito web?

R: Seleziona semplicemente l'offerta qui sopra e clicca sul pulsante "Acquista ora". Inserisci i tuoi dati di spedizione e fatturazione e ti spediremo l'ordine il prima possibile! L'assegno è protetto da PayPal, Mastercard, Visa e AMEX.